KUKA Cybersecurity-Icons auf schwarzer Leiterplatte

Cybersecurity bei KUKA

Bei KUKA schreiben wir Cybersecurity groß, denn der Schutz Ihrer Systeme hat für uns höchste Priorität. Dabei bleibt IT-Sicherheit ein stetiger Prozess, den wir für Sie vorantreiben.

Gemeinsam sicher: Ger?tesicherheit braucht Cybersicherheit

Bei KUKA gew?hrleisten wir die Sicherheit Ihrer Ger?te, Systeme und Informationen auf zweifache Weise. Zum einen untersucht und adressiert unser Expertenteam konstant Schwachstellen für m?gliche Angriffe und identifiziert potenzielle Bedrohungen.

Zum anderen bieten wir Ihnen die M?glichkeit, sich selbst zu schützen, indem wir Ihnen die Sicherheitsupdates für die kontinuierliche Pflege Ihres digitalen Systems zur Verfügung stellen. Dabei steht Ihnen unser Team jederzeit zur Seite, um Ihre Fragen zu beantworten und Sie zu unterstützen.

Icon-Composing Cybersecurity: Donwload-Wolke, Person und Sicherheits-Icon

So schützen Sie sich

Informieren Sie sich regelm??ig, führen Sie unsere Security Updates durch und halten Sie Ihre Systeme stets aktuell und damit sicher.

Icon-Composing Cybersecurity: Auge auf Bildschirm, Alarmglocke, Sicherheitsschloss

Fall melden

Sie glauben, dass Sie eine Sicherheitslücke entdeckt haben? Dann nutzen Sie unseren Vulnerability-Reporting-Prozess und helfen Sie uns dabei diese Lücke zu schlie?en.

Ihr Ansprechpartner in Sachen Service-Management, Service-Produkte und individualisierte Kundenl?sungen

Haben Sie Bedenken? Wir sind immer für Sie da.

Sie sind Kunde von KUKA und haben Sicherheitsbedenken oder Fragen im Bereich der Cybersecurity? Unser Customer Service hilft Ihnen gerne weiter. In besonders dringenden Fragen steht Ihnen unser technischer Telefon-Support 24/7 zur Verfügung.

Customer Service kontaktieren Hotline anrufen +49 821 797-1926

Halten Sie Ihre IT-Sicherheit auf dem Laufenden

Unsere Produkte sind auf einen langen Lebenszyklus ausgelegt. Um stets die Sicherheit zu gew?hrleisten, ist es wichtig, dass Sie sich regelm??ig informieren und Updates vornehmen.

So schützen Sie sich

Direkt zu den Security Updates

Halten Sie Ihr System auf dem neuesten Stand: Unsere Sicherheitsupdates k?nnen jederzeit heruntergeladen werden. Einfach hier registrieren.

Produktinformationen, Servicef?lle

Ihr Zugriff auf die digitale Wissensdatenbank KUKA Xpert mit Informationen und Dokumentationen zu allen KUKA Produkten erm?glicht es Ihnen, Probleme selbst zu l?sen.

Aktuelle Software suchen

Loggen Sie sich ein und finden Sie auf dem KUKA Marketplace die stets aktuellste Software für Ihre Ger?te und Systeme.

Sie haben noch kein Konto? Melden Sie sich lediglich bei my.KUKA an und nutzen Sie alle Security Services. Registrieren Sie Ihre Systeme und erhalten Sie genau die Informationen und Benefits, die für Sie relevant sind. Die Verifizierung Ihres Accounts dient der Sicherheit und kann wenige Tage dauern.

Neu bei my.KUKA? Jetzt registrieren

Schlie?en von Schwachstellen: Wirken Sie mit!

Sie sind selbst Sicherheitsspezialist und haben eine potenzielle Schwachstelle in einem unserer Systeme entdeckt? Dann informieren Sie uns so schnell wie m?glich darüber. So k?nnen wir zügig und zielgerichtet die notwendigen Gegenma?nahmen einleiten.

Nutzen Sie den Vulnerability-Reporting-Prozess von KUKA

Im Fall einer potenziellen Sicherheitslücke bei einem unserer Produkte oder Dienste bitten wir Sie zunächst um absolute Vertraulichkeit. Das Product Security Incidence Response Team (PSIRT) von KUKA kümmert sich umgehend um Ihre Meldung. So gehen Sie bei einer sicherheitsrelevanten Entdeckung vor:

Schwachstelle aufdecken
- Bei der Schwachstelle die Daten Dritter nicht herunterladen, verändern oder löschen
- Führen Sie keinerlei Angriffe aus
- Kein Zugang auf weitere Systeme verschaffen
Per E-Mail melden
- Nachricht mithilfe unseres PGP-Schlüssels verschlüsseln
- E-Mail an psirt@kuka.com senden
Was wir brauchen
- IP-Adresse/URL des betroffenen Dienstes bzw. bei Produkten
- Produktbezeichnung und Version
- Ausführliche Problembeschreibung für bessere Reproduzierbarkeit
- Bei komplexeren Problemen kommen wir auf Sie zu
Während der Prüfung
- Das Problem nicht öffentlich machen, bis die Sicherheitslücke behoben ist
- Die Entdeckung absolut vertraulich behandeln

Unser Versprechen

Wir agieren schnell und transparent, halten Sie auf dem Laufenden und belohnen Ihre Unterstützung.

Wir antworten innerhalb von 3 Werktagen auf Ihre Meldung, bewerten die Schwachstelle und teilen Ihnen das voraussichtliche L?sungsdatum mit.
Wir behandeln Ihren Bericht streng vertraulich. Ihre pers?nlichen Daten werden ohne Ihre Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben.
Wir halten Sie über die Fortschritte bei der L?sung des Problems auf dem Laufenden.

Wir informieren Sie zu eventuellen Sicherheitsproblemen und stellen Ihnen aktuelle Sicherheitsupdates und Softwarepakete zur Verfügung.
Wir nennen Sie namentlich als Entdecker, wenn wir Informationen über das gemeldete Problem ver?ffentlichen (es sei denn, Sie wünschen etwas anderes).

Zusammenarbeit für Industrielle Cybersicherheit mit CERT@VDE

CERT@VDE hilft dabei auf digitale Bedrohungen angemessen zu reagieren und Sicherheitslücken zu kommunizieren

KUKA arbeitet mit CERT@VDE zusammen, um einen robusten Schutz unserer Automatisierungs- und Steuerungssysteme sicherzustellen. Das CVE-Management trägt zur globalen Transparenz von Schwachstellen bei. Als Teil der vertrauenswürdigen Kommunikationsplattform teilen und erhalten wir zeitnahe Sicherheitshinweise. Unsere Partnerschaft ermöglicht eine koordinierte Reaktion auf Bedrohungen und nutzt zentralisiertes Fachwissen.

Zertifizierter Secure Product Development Lifecycle

IT-Security über den gesamten Lebenszyklus

IT-Security über den gesamten Lebenszyklus: Der KUKA Product Development Process wurde vom TüV SüD nach der IEC 62443 4-1 zertifiziert. Als Lebenszyklus für eine sichere Produktentwicklung etabliert er Security-by-Design bereits früh in der Entwicklung unserer Produkte und beachtet das Thema IT-Security über den gesamten Produktlebenszyklus hinweg.