KUKA 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：全球範(fàn)圍內(nèi)隨時(shí)隨地

從我們?nèi)轿坏姆?wù)中獲益：從調(diào)試、維修到維護(hù)和保養(yǎng)。

KUKA 服務(wù)網(wǎng)路所提供的服務(wù)

KUKA 專家在 30 多個(gè)國(guó)家日夜待命，並且透過我們的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)可以快速抵達(dá)您的機(jī)器人、工作單元或者設(shè)備的所在地。這能讓您大幅降低停產(chǎn)損失。您可以充分利用我們全方位的客戶支援，包括規(guī)劃、調(diào)試以及 KUKA 在當(dāng)?shù)貙Ｓ械膫浼}(cāng)庫(kù)。為了使您的機(jī)器人、工作單元和設(shè)備的利用率最大化，我們會(huì)根據(jù)您的具體要求為您提供合適的維修和保養(yǎng)服務(wù)套裝。

調(diào)試：自始至終竭誠(chéng)為您服務(wù)

調(diào)試的各個(gè)階段中均有經(jīng)驗(yàn)豐富的 KUKA 專家在場(chǎng)。從最初的應(yīng)用步驟開始，一直到將機(jī)器人、工作單元和設(shè)備有效地整合到您的生產(chǎn)中。

故障查找和維修：一切盡在掌控之中

在緊急情況下，最重要的只有一點(diǎn)：將您的停產(chǎn)時(shí)間降至最短。我們 KUKA 的服務(wù)專家不分晝夜地為您提供服務(wù)。他們可以在最短的時(shí)間內(nèi)從我們其中一個(gè)基地出發(fā)，攜帶合適的備件前往您所在處，以便在現(xiàn)場(chǎng)直接進(jìn)行維修。透過這種方式，我們可以確保您的生產(chǎn)利用率達(dá)到最高水平。

為了能夠快速回應(yīng)，每個(gè) KUKA 服務(wù)基地都可以提供品類齊全的備件。因此所需的備件就可以在短時(shí)間內(nèi)抵達(dá)目的地。

維護(hù)和保養(yǎng)：保證可靠且經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)

KUKA 客戶服務(wù)提供高效的KUKA 維修服務(wù)和保養(yǎng)服務(wù)套裝以及維護(hù)和保養(yǎng)管理，使您擁有獨(dú)一無二的優(yōu)勢(shì)：可以與負(fù)責(zé)機(jī)器人、系統(tǒng)、工作單元或者設(shè)備研發(fā)、安裝以及調(diào)試的專業(yè)人員取得聯(lián)絡(luò)，充分享用製造商的全方位專業(yè)能力。

我們的專家擁有無可取代的專有技術(shù)。無論是定期維護(hù)保養(yǎng)、法定的檢修、負(fù)載測(cè)試還是程序和系統(tǒng)改進(jìn)，我們的服務(wù)專家瞭解機(jī)器人、系統(tǒng)、工作單元和設(shè)備的每一個(gè)細(xì)節(jié)。因此他們能夠比任何其他人更早地發(fā)現(xiàn)磨損跡象，並且加以排除。對(duì)客戶而言，這意味著自開就可以保證設(shè)備的最高利用率，同時(shí)為您的 KUKA 機(jī)器人、系統(tǒng)、工作單元和設(shè)備延長(zhǎng)使用壽命。

KUKA 維護(hù)和保養(yǎng)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)：

最佳化且可靠的設(shè)備生產(chǎn)效率
避免意外的設(shè)備停機(jī)
專注於核心業(yè)務(wù)：最佳化且有計(jì)劃地利用自身的維護(hù)保養(yǎng)能力，同時(shí)提高靈活性
針對(duì)預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)全方位的文獻(xiàn)記錄，為滿足品質(zhì)評(píng)審的基本前提條件提供了保障