Teknik destek ve dan??ma hizmeti – daima yan?n?zda

Acil yard?ma m? ihtiyac?n?z var? Bizi aray?n! 7/24 destek hatt?m?z, do?rudan telefonla sistematik sorun giderme olana?? sa?l?yor. Uzmanlar?m?z, sorunlar?n?z? gündüz veya gece herhangi bir zamanda yetkili ve ama?l? bir ?ekilde ele alacaklard?r.

KUKA Remote Service ile hatalar? analiz etmek ve ortadan kald?rmak ve sisteminize servis sa?lamak üzere ?evrimi?i destek sa?l?yoruz. Tüm verilerin günün teknolojisine uygun ?ifrelenmesi dolay?s?yla en üst düzey güvenlik seviyesini garanti ediyoruz.

?

Avantajlar?n?z:

• Zaman ve veri kayb?n? ?nleme

• Sistem üretkenli?inde güvence

• Onar?m maliyetlerini azaltma

• KUKA Uzaktan Hizmet ?stemcisinin fonksiyonel testi

• Ki?isel ileti?im

• A? tabanl? imalata giden yolunuz: Industrie 4.0

Servis ve dan??manl?k hizmetlerimiz

Yard?ma ihtiyaç duydu?unuzda teknik destek hatt?m?zdaki KUKA uzmanlar?m?z 7/24 size yard?mc? olacaklar. Üretim sisteminizin kullan?labilirli?ini garanti alt?na almak için h?zl? ve yap?land?r?lm?? hata analizlerini gerçekle?tirmede uzmanla?t?k.

Ayr?ca, etkin, çözüm odakl? dan??manl?k hizmetleri ile de destek veriyoruz. Otomasyon uzmanl???m?zla, robotlar, sistemler, hücreler ve ekipman gibi KUKA ürünleri hakk?nda size bireysel dan??manl?k hizmeti veriyoruz. Ayr?ca, uygun hizmet paketlerinden yararlanabilir ve özel servis anla?mas? paketlerimizi de kullanabilirsiniz.

Robotlar?n?z?n, sistemlerinizin, hücrelerinizin ve ekipmanlar?n?z?n maksimum düzeyde kullan?labilmesi i?in ?zel gereksinimlerinize uyarlanm?? hizmet paketleri sa?l?yoruz:

?

Destek hatt?, yedek par?alar ve yerinde servise y?nelik servis düzeyi

• Destek hatt?nda ?ncelik devresiyle bireysel 7/24 standby numaras?

• Standart yedek par?alar ?a?r?n?z sonras?nda 24 saat i?inde g?nderilir

• ?a?r?n?z sonras?nda KUKA servis uzmanlar?n?n garantili kullanmay? ba?latmas? (s?zle?me gere?ince)

?

Robotlar?n?z, makineleriniz ve sistemleriniz i?in bak?m y?netimi

• Y?ll?k ?nleyici tedbirler (?zel bi?imde uyarlanm?? anla?ma gere?ince)
  

• Zay?f noktalar?n erken tespiti

• Robotlar?n?z?n, makinelerinizin ve sistemlerinizin kullan?labilirli?i sürdürülebilir bi?imde artt?r?l?r

?

?zel hizmet s?zle?meleri ile bak?m y?netimi

• ?zel bi?imde haz?rlanm?? combo anla?mas? (hizmet düzeyi ve bak?m y?netimi)